Вопросы

Главная Вопросы

.01

Чем ваш Бонни Бокс лучше, чем органайзер с Алиэкспресс?

Качеством материала, качеством сборки, эстетическими характеристиками, условиями покупки и доставки. В общем-то по любому пункту Бонни Бокс выгодно отличается. Совсем дешевый «китай» быстро мутнеет и скалывается. Образцы подороже бездушны, как любая штамповка, да и в конечном итоге с учетом доставки обойдутся едва ли не дороже. И по секрету - 99% прозрачных органайзеров на российском рынке это «алиэкспресс»: их легко узнать по характерному дизайну, толстым стенкам, пластику с голубоватым или желтоватым оттенком.

.02

А можно вернуть, если я передумала покупать или обменять, если что-то не подошло?

Разумеется. В соответствии со ст. 25 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей" - в течение 14 дней. Не забудьте, что к возврату и обмену принимается товар надлежащего качества не бывший в употреблении.

.03

А гарантию даёте какую-нибудь?

Мы даем гарантию на все наши органайзеры и комплектующие. 30 дней не считая дня покупки смело обращайтесь. Если в течение этого времени вы обнаружили производственный брак, мы бесплатно отремонтируем изделие или заменим на новое. Главное, чтобы вы сами были уверены, что повреждения были получены не по вашей вине. В спорных ситуациях мы обращаемся к независимым экспертам.

.04

А если что-то сломается после гарантийного срока?

Своих не бросаем. По истечении гарантии принимаем органайзеры на капитальный или легкий косметический ремонт за небольшую плату. В продаже есть запасные части для самых популярный моделей - органайзеров LARGE BOX и JUNIOR BOX.

.05

Мой органайзер весь в следах косметики. Можно его почистить как-то?

Даже нужно. Примерно раз в месяц освобождайте бокс от косметики, протирайте мягкой тканью с теплым мыльным раствором и вытирайте насухо «микрофиброй». Пожалуйста, НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ СПИРТОСОДЕРЖАЩИЕ ЖИДКОСТИ, предназначенные для чистики обычных стекол и избегайте контакта пластика с жидкостью для снятия лака. Не используйте также абразивные средства и губки и салфетки с грубым покрытием.

Задать вопрос

Особенности эксплуатации

Не храните органайзер на стиральной машинке или снимайте его, когда машинка работает. Постоянная сильная вибрация рано или поздно прикончит ваш любимый Бонни Бокс.

Верхняя открытая полочка это одно из самых уязвимых мест бокса. В идеале там должны располагаться пара флаконов духов/3-4 стеклянных баночки/заполненные подставки для помад и румян

Если вам кажется, что ваш Бонни Бокс стал маловат для вашей коллекции, лучше закажите еще один (а мы в этом случае обязательно сделаем скидку). Бонни Бокс очень не любит, когда его не берегут и слишком нагружают.

Если всё же что-то сломалось, «отклеилось» или треснуло - лучше не пытайтесь починить самостоятельно и не отдавайте своим мужчинам. Не то, чтобы мы в вас и ваших мужчинах сомневаемся, просто с акриловым стеклом есть тонкости - обратитесь к нам, мы всё исправим.

И ещё раз об уходе: протираем мягкой тканью с теплым мыльным раствором и вытираем насухо «микрофиброй». НЕ используем спиртосодержащие жидкости и НЕ используем жёсткие губки и салфетки.

Лайфхак от наших сотрудников: чтобы вернуть боксу практически первозданный вид, ис-пользуйте полироль для мебели PRONTO "Классик" (аэрозоль или жидкий). Нанесите не-много средства и отполируйте сухой мягкой тканью.

Последнее в инстаграм